Cookie- og privatlivspolitik
Gælder fra 15. april 2026
1. Dataansvarlig
Hjertebånd er en juridisk dokumentportal drevet af Advokatfirmaet Grotkjær Elmstrøm, som er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Advokatfirmaet Grotkjær Elmstrøm
CVR: 35101411
Lille Torv 6A, 1. sal, 8000 Aarhus C
Telefon: (+45) 72 14 11 15
Email: info@advokatfirmaet-ge.dk
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Når du opretter et dokument hos Hjertebånd, behandler vi følgende oplysninger om dig og eventuelle pårørende, som indgår i dokumentet:
Kontaktoplysninger
Navn, adresse, telefonnummer og emailadresse — bruges til at oprette din konto, kommunikere med dig om din sag og sende dig det færdige dokument.
Identitetsoplysninger
CPR-nummer på dig selv, eventuel ægtefælle/samlever, arvinger, fuldmægtige og andre personer, som nævnes i dokumentet. CPR-nummeret er en lovkrævet del af testamenter, fremtidsfuldmagter, ægtepagter og samejeoverenskomster.
Familie- og formueforhold
Oplysninger om din familie, dine aktiver, gæld, fast ejendom, ønsker om arv, fuldmagter og lignende — dvs. de svar, du afgiver i spørgeskemaet, og som er nødvendige for at udarbejde dokumentet.
Betalingsoplysninger
Vi modtager information om betalingens gennemførelse fra vores betalingsleverandør (transaktions-ID, beløb, dato). Vi ser aldrig dit fulde kortnummer eller dine kortdetaljer— dem håndterer Stripe direkte.
Tekniske oplysninger
IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkter. Bruges til drift, sikkerhed og — hvis du har givet samtykke — statistik om brugen af sitet.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): For at kunne udarbejde dit dokument, kommunikere med dig og levere ydelsen.
- Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Advokatfirmaet er underlagt bogføringsloven, hvidvaskloven og Retsplejelovens regler om advokater og er forpligtet til at opbevare visse oplysninger.
- Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Drift og sikkerhed af sitet, herunder forebyggelse af misbrug.
- Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Statistik- og marketing-cookies sættes kun, hvis du aktivt giver samtykke i cookie-banneret. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.
Behandling af CPR-numre sker med hjemmel i databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 4, da det er nødvendigt for at varetage et berettiget formål — udarbejdelse af juridiske dokumenter, der efter lovgivningen kræver CPR-nummer.
4. Modtagere og databehandlere
Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere ydelsen, eller når vi er forpligtet til det ved lov. Vi anvender følgende databehandlere — alle er underlagt databehandleraftaler og opbevarer data i EU/EØS:
Supabase (database og brugerkonto)
Opbevarer kontooplysninger, dokumentsvar og genererede dokumenter. Servere i Frankfurt, Tyskland.
Stripe (betalinger)
Håndterer korttransaktioner og MobilePay. Stripe modtager navn, email, beløb og betalingsoplysninger direkte fra dig — vi har aldrig adgang til dine kortdetaljer.
Resend (transaktionelle emails)
Sender bekræftelser, kvitteringer og leveringsmails fra info@advokatfirmaet-ge.dk. Modtager navn og email.
EU-baseret hosting
Hjertebånd driftes på en hosting-platform med servere inden for EU.
Færdige dokumenter videregives udelukkende til dig selv. Hvor loven kræver det — fx ved notarbesøg, tinglysning eller henvendelser fra offentlige myndigheder — kan oplysninger blive videregivet i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Overførsel til tredjelande
Vores data opbevares som udgangspunkt i EU/EØS. Enkelte af vores leverandører (fx Stripe) er amerikanske selskaber, der kan have moderselskaber uden for EU. Eventuelle overførsler sker på baggrund af EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC) og Data Privacy Framework-certificering, hvor det er relevant.
6. Opbevaringsperiode
- Sagsakter og dokumenter opbevares i mindst 5 år efter sagens afslutning, jf. bogføringsloven og advokatetiske regler. Testamenter og andre juridiske dokumenter kan opbevares i længere tid af hensyn til, at vi senere kan dokumentere rådgivningen.
- Bogføringsmateriale (fakturaer, kvitteringer) opbevares i 5 år, jf. bogføringsloven § 12.
- Hvidvaskdokumentation opbevares i 5 år efter kundeforholdets ophør, jf. hvidvaskloven § 30.
- Tekniske data og logs (IP-adresser, fejlrapporter) slettes typisk efter 12 måneder.
- Marketing- og statistik-data opbevares så længe samtykket er aktivt, dog højst 13 måneder.
7. Sikkerhed
Vi tager dine oplysninger alvorligt og har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:
- CPR-numre er krypteret med AES-256-GCM på applikationsniveau, før de gemmes i databasen
- Alle databasetabeller er beskyttet af Row-Level Security, så hver bruger kun kan tilgå egne data
- Al kommunikation sker via krypteret HTTPS
- Adgang til sagsakter er logget og auditeres
- Advokater og medarbejdere er underlagt tavshedspligt og har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for deres arbejde
8. Dine rettigheder
Som registreret har du efter GDPR følgende rettigheder:
- Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Berigtigelse af forkerte oplysninger
- Sletning i det omfang, vi ikke er forpligtet til at opbevare dem
- Begrænsning af behandlingen
- Dataportabilitet — at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format
- Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække dit cookie-samtykke tilbage via cookie-indstillingerne i bunden af siden
Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til info@advokatfirmaet-ge.dk. Vi besvarer henvendelsen uden unødigt ophold og senest inden 30 dage.
9. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: datatilsynet.dk
10. Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser, når du besøger en hjemmeside. Vi bruger cookies i tre kategorier:
Nødvendige cookies
Sikrer at sitet fungerer — fx login-session, sikker håndtering af formularer og betaling. Kan ikke deaktiveres, da sitet ikke vil virke uden dem. Sættes uden samtykke, jf. cookiebekendtgørelsens undtagelse.
Statistik-cookies
Hjælper os med at forstå, hvordan sitet bruges — fx hvilke sider der besøges, og hvor brugerne falder fra. Sættes kun, hvis du giver samtykke. Data er anonymiseret og bruges udelukkende til at forbedre sitet.
Marketing-cookies
Bruges til at vise relevante annoncer og måle, hvor vores besøgende kommer fra. Sættes kun, hvis du giver samtykke.
Du kan til enhver tid ændre dit valg her: .
Du kan også slette eksisterende cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at sitet kan fungere anderledes, hvis du blokerer nødvendige cookies.
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden, fx hvis lovgivningen ændrer sig, eller hvis vi tilføjer nye funktioner. Den til enhver tid gældende version ligger her på sitet med opdateret dato i toppen.
12. Kontakt
Har du spørgsmål til denne politik eller til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
Hjertebånd
En del af Advokatfirmaet Grotkjær Elmstrøm (CVR: 35101411)
Lille Torv 6A, 1. sal, 8000 Aarhus C
Telefon: (+45) 72 14 11 15
Email: info@advokatfirmaet-ge.dk
